Радуга рукоделия
Товары для рукоделия 8 905 418 09 80

Товаров в корзине

0
Руб Товар добавлен в корзину Товаров в корзине на сумму
Главная Оплата и доставка

Условия сбора заказов

После оформления заказа и проверки его менеджером, Вы получите письмо на указанный Вами e-mail с корректировкой по наличию товара на складе (на момент выставления счета) и стоимости почтовых расходов с учетом вашего региона. Оплатить заказ можно из личного кабинета.

Наличие товара актуально на момент выставления счета. Товар не бронируется. Сбор заказов осуществляется только после оплаты. Срок сбора и отправки - 3 рабочих дня (не считая дня оплаты). Если в заказе есть товары, изготовляемые под заказ (термонаклейки, закатные кабошоны, именные кабошоны, фотофоны, картинки на самоклейке), срок заказа может быть увеличен с учетом срока изготовления товаров и могут составлять до 7 рабочих дней.

В связи с тем, что заказы собираются по очереди в порядке поступления оплат, некоторые позиции заказа на момент сборки могут уже отсутствовать на складе. В данном случае сдача возвращается бонусами. Если вы не согласны с данными условиями, просьба воздержаться от оформления заказа.

Внимание! Если вы не получили письмо в течение 1 суток, проверьте папку Спам, возможно письмо по ошибке попало туда.

 

Доставка

ПОЧТА РОССИИ:

Пересылка заказов осуществляется почтой России по 100% предоплате.

Автоматически при оформлении заказа выставляется приблизительная стоимость пересылки, которая может быть изменена в зависимости от вашего региона и веса отправления.

Заказы отправляются:

- товары - только Посылкой

- печатная продукция (картинки, фоны, термонаклейки и т.п.) - как Бандероль или Письмо

Стоимость посылки начисляется кратно 500 грамм веса.

Самые дорогие – первые 500 гр. (начальный сбор), затем относительно небольшой тариф с шагом 500 г.

Пример. Отправка Ставрополь – Краснодар:

Первые 500 гр – 194 р, каждые следующие 500 гр - 22 р.

Самостоятельно рассчитать стоимость по вашему индексу вы можете на сайте почты России. 

Если в итоге стоимость доставки оказалась меньше, мы вернем разницу бонусами на ваш счет.

Заказ собирается и упаковывается после оплаты в течение 3-х рабочих дней (не включая день оплаты).

Если в заказе есть товары, изготовляемые под заказ (термонаклейки, закатные кабошоны, именные кабошоны, фотофоны, картинки на самоклейке), срок заказа может быть увеличен до 7 рабочих дней (с учетом срока изготовления товаров).

Трек для отслеживания посылки предоставляем.


ТРАНСПОРТНЫЕ КОМПАНИИ

СДЭК, Энергия для заказов от 500 р

Любая ТК на ваш выбор с вызовом курьера на наш адрес

 

ДОСТАВКА ПО СТАВРОПОЛЮ

По городу возможна доставка такси (машину заказывает покупатель по предварительной гороворенности о времени передачи)


САМОВЫВОЗ

Северо-Западный район: ул. Васякина 194, кв. 23 (ост. проспект Юности).

Понедельник-суббота: 9.00-13.00 и 18.00-20.00

предварительно звоните

Оплата

После оформления заказа и проверки менеджером, заказ можно будет оплатить из личного кабинета, нажав на слово Оплатить. Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты.

Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

VISA International

580 visa

Мир

tmOf8YxJ 400x400

Mastercard Worldwide

147559892526

Возврат товара ненадлежащего качества:

Под товаром ненадлежащего качества понимается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своей функциональной принадлежности.

В случае обнаружения каких-либо несоответствий полученного товара по комплектности, внешнему виду, количеству, необходимо в течение 5 календарных дней обратиться с претензией по электронной почте raduga-rukodelia@yandex.ru, описав причину несоответствия и приложив фото.

Товары на возврат принимаются только при наличии брака (производственного дефекта).

Браком не является:

- склейка ленты

- помятость текстильных материалов

- дырочки и оплавленности на фоамиране (которые возникают в связи с особенностью технологии изготовления) - до 10 % от поверхности листа

- маркировка с обратной стороны листов искусственной кожи

- несоответствие оттенков товара (цветопередача зависит от настроек монитора, искажених при фотосъемке и обработке фото)

- дефекты, указанные в его карточке товара (при заказе таких товаров покупатель автоматически соглашается  с возможными дефектами и отказывается от претензий по качеству товара). 

Не принимаются изделия со следами механических повреждений и бывшие в использовании.

Со своей стороны мы всегда открыты к диалогу и решению проблем в споккойном дружественном тоне, без перехода к оскорблениям. 

Надеемся на понимание человеческого фактора при возникновении ошибок. 

 

Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение

 Настоящее пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует порядок работы сайта, определяет  условия использования Пользователями контента, материалов и сервисов настоящего сайта (далее — «Сайт»). Настоящее  Соглашение является публичной офертой в соответствии с законодательством России. Получая доступ к контенту,  материалам или сервисам Сайта, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

Условия использования сайта

1.1. Использование контента, любых материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего  законодательства Российской Федерации. Контент, материалы и сервисы можно использовать только исключительно  в законных целях.

1.2. Пользователь вправе знакомиться с материалами сайта, заказывать и приобретать товары и/или услуги  предлагаемые на Сайте.

1.3. При наличии технической возможности пользователь может иметь доступ к платным сервисам и разделам Сайта.

1.4. Администратор Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять контент, содержимое, любые  материалы и данные сайта, а также изменять условия настоящего Соглашения и порядок предоставления доступа к сайту.  Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте или обновления сайта. При  несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование  контента, материалов и сервисов Сайта.

1.5. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в  соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.6. Все данные, размещенные или размещаемые на настоящем Сайте, находятся на ресурсах на территории России.

Обязательства

2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие  российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере авторского права, интеллектуальной  обственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

2.2. Использование материалов Сайта без согласия правообладателя не допускается. Для правомерного использования  материалов Сайта необходимо согласие администратора сайта или правообладателя материалов.

2.3. При использовании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.

2.4. При наличии технической возможности, Пользователь может оставлять комментарии и иные записи на Сайте.  Пользователь соглашается, что комментарии или иные записи не нарушают законодательства России, не являются  экстремистскими, не нарушают общепринятых норм морали и нравственности.

2.5. Администратор Сайта не несет ответственности за посещение и использование Пользователем внешних ресурсов,  ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

2.6. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или  косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками,  связанными с любым содержанием Сайта, товарами или услугами, доступными на Сайте или полученными через внешние  сайты или ресурсы, либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте  информацию или ссылки на внешние ресурсы.

2.7. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут  сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности  и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.

Пользователь, используя ресурсы Сайта, подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и  безусловно принимает их.